Как уволить няню

Нарушение прав ребенка в детском саду, плохие условия содержания или непрофессиональное поведение персонала дошкольного учреждения достаточно распространены в нашей стране.

Для того, чтобы защитить свои права и права своего ребенка, следует не мириться с допускаемыми нарушениями, а применять соответствующие меры.

Главным средством для борьбы со злоупотреблениями персонала детского сада является жалоба, которую могут составить родители ребенка. Образец жалобы на воспитателя детского сада будет представлен ниже.

Адресаты жалоб различаются в зависимости от должности сотрудника, на которого она подается, и от допущенных нарушений.

Основания для подачи

Главным основанием для подачи жалобы на любого сотрудника дошкольного учреждения является неисполнение им своих профессиональных обязанностей.

Пример жалобы на медсестру детского сада.

На няню

Пожаловаться на помощника воспитателя (няню) можно в ситуациях, когда он:

  • систематически нарушает профессиональные обязанности;
  • грубо относится к ребенку;
  • проявляет халатное отношение к детям;
  • применяет угрозы или физическую силу по отношению к подопечным.

На воспитателя

Чтобы подать жалобу на воспитателя детского сада достаточно таких оснований:

  • воспитатель не выполняет свои профессиональные обязанности;
  • воспитатель проявляет халатное отношение к детям (невнимательно следит за подопечными, не оказывает своевременную помощь);
  • грубое отношение к детям или применение физической силы к подопечным;
  • воспитатель нарушает воспитательный процесс и процесс обучения;
  • некорректное поведение воспитателя.

Готовый образец жалобы на воспитателя группы.

На заведующую

Для подачи жалобы на заведующую детским садом основанием является бездействие руководителя детского дошкольного учреждения в ответ на жалобы, сделанные на подчиненный ей персонал.

Также жалоба на заведующую подается в случаях, когда:

  • в детском саду неудовлетворительные условия содержания (отсутствует ремонт, антисанитарные условия и пр.);
  • не соблюдаются условия договора об оказании услуг по воспитанию и обучению детей, заключенного между родителями и детским садом;
  • руководство проявляет непрофессиональное отношение к своим обязанностям.

На питание

Меню в детском дошкольном учреждении должно соответствовать правилам, установленным:

  • СанПин «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных учреждениях»;
  • 91-м постановлением Главного санитарного врача РФ.

Питание в дошкольном учреждении должно полностью удовлетворять физиологические потребности детей.

В ситуациях, когда меню детского сада не соответствует вышеуказанным нормам, пища готовится из некачественных продуктов либо повара не соблюдают условия приготовления, родители могут подать жалобу как администрации детского сада, так и обратиться в Роспотребнадзор или в Департамент образования.

О правах ребенка вы можете узнать из этого видео-ролика:

О том, как проверить состояние очереди в детский сад через Интернет, читайте в нашей статье.

Почему необходима?

Отдавая сына или дочь в садик, мамы надеются на ответственное отношение воспитателей к своему делу, внимание к подопечным и заботу о них. В большинстве случаев это доверие оправдывается. Однако и из этого правила бывают исключения.

Когда родители отдают сына или дочь в детский сад, между ними и дошкольным учреждением заключается договор об оказании услуг по воспитанию, обучению и развитию ребенка. В соответствии с этим договором на воспитателя ложатся определенные обязанности, которые он должен выполнять надлежащим образом.

Его профессиональная деятельность должна быть направлена на обеспечение охраны жизни и здоровья воспитанника, его эмоционального благополучия с учетом индивидуальных характеристик личности детей.

Родители, являющиеся законными представителями воспитанников дошкольных учреждений, имеют право осуществлять контроль за всеми сторонами этого процесса.

К сожалению, бывают случаи применения работниками детских садов недопустимых методов воспитания, связанных с излишней нервозностью, криками, а иногда и физическим воздействием. При этом воспитатель может запугивать ребенка, угрожая принять еще более жесткие меры, если о произошедшем станет известно родителям или кому-либо еще.

Замкнутость и настороженность ребенка, его отказ идти в детский сад ни в коем случае нельзя оставлять без внимания.

Могут быть и другие ситуации: ребенка вывели на прогулку в одежде, не соответствующей погоде, и он простудился. Ребенок прикоснулся к горячему, получил ожог, а воспитатель не вовремя обратился за медицинской помощью.

Или воспитатель повел группу на утренник и «забыл» одного из детей. Или вашего сына или дочь за не понравившееся воспитателю поведение лишили обеда. Или ребенок медлительный и не успел поесть за определенное время, и его за это наказали.

Или выясняется, что в часы, отведенные для развивающих занятий, дети предоставлены сами себе, а воспитатель занимается своими делами. Нередко имеет место нецелевое расходование воспитателем денежных средств, собранных с родителей.

Иногда сбор средств вообще неправомерен. Проблемы могут быть различными, а выход зачастую только один — пожаловаться на недобросовестного воспитателя. Не во всех ситуациях стоит подавать жалобу сразу. Иногда оптимальный вариант — вначале побеседовать с воспитателем.

Нужно попытаться донести, что его обращение с детьми неприемлемо. Сделать это следует предельно вежливо. Не исключено, такое поведение воспитателя — скорее исключение, чем правило. В таком случае беседа вполне может привести к решению возникшей проблемы.

Куда обращаться?

Куда пожаловаться на детский сад?

В зависимости от того, какие права ребенка были нарушены, и кто является нарушителем, жалоба может быть направлена:

  • заведующей ДОУ;
  • в Районный отдел образования и науки (РОНО);
  • в Министерство образования;
  • в Роспотребнадзор;
  • в Рособрнадзор;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Как составить бумагу?

Как правильно написать жалобу?

Единого образца жалобы на сотрудников детского сада не существует, жалоба составляется в простой письменной форме и может быть как написана от руки, так и набрана на компьютере и распечатана.

В жалобе следует указать:

  1. ФИО составителя жалобы.
  2. ФИО и должность лица, на имя которого подается жалоба.
  3. Название документа (в данном случае «Жалоба»).
  4. ФИО и должность сотрудника, действия которого привели к составлению жалобы.
  5. Конкретное описание проблемы или действий с указанием нарушений и доказательств нарушений.
  6. Требования и сроки, в течение которых составитель желает получить ответ.
  7. Дату и подпись.

Анонимно

Подать анонимную жалобу в письменном виде на сотрудника можно, но рассмотрение анонимных жалоб ничем не гарантируется.

Вполне возможно, что администрация примет к сведению полученные факты и исправит ситуацию, но никаких гарантий этого нет. Поэтому для того, чтобы жалоба была принята и рассмотрена должностным лицом, следует указывать имя и подпись составителя.

Коллективно

Коллективная жалоба составляется в тех случаях, когда претензии к сотрудникам детского сада имеются не только у родителей одного ребенка, но и у остальных родителей.

Коллективная жалоба имеет гораздо большее воздействие на должностных лиц, чем единоличная, в результате чего требования коллективных жалоб выполняются намного чаще.

По своей форме коллективная жалоба ничем не отличается от одиночной, кроме того, что в ней указываются имена всех подателей жалобы, а в заключении жалобы должны присутствовать подписи всех составителей.

Кроме того, коллективная жалоба подается не только на сотрудников детского сада, но и в ситуациях, когда родители детей ходатайствуют о переводе в другую группу или другой детский сад ребенка, представляющего опасность для других детей, посещающих детский сад.

Исключительно с помощью коллективной жалобы можно попробовать добиться ограничения контактов детей с таким ребенком.

В случае удовлетворения коллективной жалобы ребенок будет подвергнут медицинскому освидетельствованию, по результатам которого может быть переведен в коррекционный детский сад.

Скачайте пример составления коллективной жалобы на детский сад.

В зависимости от сути претензий и должностного лица, действия которого составитель считает неправомерными, жалоба подается в различные инстанции.

В первую очередь

В ситуации, когда жалоба подается на сотрудника детского сада, жалобу следует подавать на имя заведующей детским дошкольным учреждением.

Не следует подавать жалобу сразу же в вышестоящие инстанции, так как это может повредить дошкольному учреждению, и, косвенно, ребенку.

Если есть возможность разобраться и решить проблему внутри детского сада, то жалоба на имя заведующей — лучшее средство в данной ситуации.

Управление образования

В случае, если имеются нарушения со стороны администрации детского дошкольного учреждения или жалобы на имя заведующей не принесли желаемого результата, следует подать жалобу в вышестоящие инстанции.

К их числу относятся:

  • отдел дошкольного образования местного управления образования (Департамент образования);
  • Министерство образования области, республики или края;
  • Рособрнадзор — служба по надзору в сфере образования и науки.

В прокуратуру

В случае серьезных нарушений со стороны сотрудников детского сада, которые могут повлечь уголовное наказание (вымогательство, физическое воздействие на детей, воровство, неоказание своевременной медицинской помощи и др.), родители могут обратиться в прокуратуру с заявлением, в котором описываются соответствующие нарушения со стороны сотрудников детского сада.

Обращение в прокуратуру поможет не только привлечь должностное лицо к ответственности, но и, в случае передачи дела в суд, компенсировать материальный и моральный ущерб.

Предлагаем примерный образец заявления в прокуратуру.

Жалоба от сотрудников

Как пожаловаться на заведующую сотрудникам детского сада? Жалоба на заведующую детским дошкольным учреждением может последовать не только со стороны родителей детей, посещающих детский сад, но и со стороны сотрудников, работающих в учреждении.

Жалоба от сотрудников подается в тех случаях, когда:

  1. Нарушаются права сотрудника детского сада, описанные в уставе учреждения, должностных инструкциях и трудовом договоре.
  2. Заведующая детским садом не исполняет свои профессиональные обязанности.
  3. Имеются иные нарушения, связанные с работой детского дошкольного учреждения.

В таких ситуациях работники детского сада могут подать одиночную или коллективную жалобу на заведующую учреждением в Департамент образования или Министерство образования, в Государственную инспекцию труда или в прокуратуру в случае грубых нарушений со стороны администрации.

Причин для жалоб на действия сотрудников детского сада может быть очень много. Следует понимать, что жалоба является серьезной мерой воздействия и не следует применять это средство в ситуациях, которые этого не стоят.

Не следует направлять жалобы из-за пустячных поводов или прихотей родителей, которые не обязаны исполнять сотрудники детского дошкольного учреждения.

В таком случае в рассмотрении и удовлетворении жалобы скорее всего будет отказано, а родитель, подавший такую жалобу, приобретет неприятную репутацию.

Если же действительно имеются серьезные нарушения со стороны персонала или администрации детского сада, то ни в коем случае нельзя с ними мириться.

В таких случаях следует обязательно защитить свои права и права ребенка и обратиться с жалобой в соответствующую инстанцию.

О веских основаниях для подачи жалобы на воспитателя детского сада вы можете узнать из видео:

Вы долго искали няню: изучали десятки анкет, проводили собеседования, советовались с семьей. И вот, наконец, нашли ту, которая идеально, на ваш взгляд, подходит вам и вашему ребенку. В представлениях родителей, самое сложное – это выбор няни, но так ли это?

Для вас няня – это помощник во всем: привезти-отвезти ребенка, накормить, погулять, поиграть, сделать уроки и т. д. Вы видите в ней «помогателя». А для ребенка все несколько иначе… Когда он видит няню, сразу понимает, что проводить время с мамой и папой он будет меньше. Если раньше его встречали из сада или школы любимые родители, то теперь приходит, практически, незнакомый человек. И принятие няни ребенком становится целой проблемой. Часто при таких ситуациях дети совершенно не идут контакт, не слушаются, начинают капризничать, бить няню и т.д. Все это не потому что дети плохие или няня плохая, все дело в совершенно новой для вашего ребенка ситуации и тут очень важно с самого начала соблюдать определенные правила.

  • Уже при поиске няни обязательно расскажите о своих намерениях вашему ребенку. Спросите, какую бы няню ему хотелось. Приведите примеры известных историй о нянях – Мэри Поппинс. Фрекен Бок, Арина Родионовна. Объясните, почему вам нужна помощь няни. И несмотря, что у ребенка будет няня, объясните, что вы будете стараться уделять ему больше времен.
  • В первый день не стоит сразу оставлять ребенка с няней. Пригласите няню на пару часов к вам в дом, как гостя. Познакомьте с ребенком, расскажите совместно с ребенком о его любимых играх, героях и др. После знакомства, когда няня уйдет, обязательно спросите его мнение: понравилась ли няня, хотел бы он, чтобы она чаще приходила. Пусть это будет, хоть и немного формальный, выбор ребенка. Он будет чувствовать, что вы не просто его отдаете «тете», а вы считаетесь с его мнением и оно ценно и важно.
  • Старайтесь первые рабочие недели няни чаще быть с ребенком. Лучше всего переходить на полный график няни постепенно. Обращайте внимание на поведение ребенка в общении с няней. Никто не знает вашего ребенка, лучше чем вы, поэтому ваши советы для няни — самое ценное.
  • Для няни обязательно составьте список того, что любит ваш ребенок, какие у него есть привычки, о чем о любит разговаривать. Пусть это будет путеводной ниточкой к долгой дружбе.
  • Очень важно также, поддерживать авторитет няни. Проговаривайте с ребенком моменты того, что няня вам помогает, что она столько всего хорошего привнесла в ваш дом. Семья ее ценит, как помощника и друга.

Что же делать, если ситуация уже сложилась и ребенок издевается над няней? В первую очередь, нужно дать себе отчет в том, что в 90% случаев дети таким образом привлекают внимание родителей. Это крик о помощи – «SOS, родители, мне вас не хватает!».

  • В данном случае следует проводить с ребенком больше времени. Было бы хорошо взять недельку и отдохнуть вместе без няни либо немного сократить часы работы няни.
  • Помогите няне найти точки соприкосновения с ребенком – она должна знать о том, что он любит делать. В общем интересном деле может заложиться основа дальнейшей дружбы.
  • Всегда поддерживайте авторитет няни. Объясняйте малышу, что няню нужно уважать, нельзя обзывать, бить. Няня для вас и вашего ребенка незаменимый помощник.

Залог долгих и крепких взаимоотношений с няней – это с самого начала грамотно построенные отношения родителей и ребенка, родителей и няни, няни и ребенка. Уделите этому сразу как можно больше внимания и в дальнейшем у вас не будут возникать трудности.

Анастасия Екушевская, руководитель проекта «9 точек»

https://.com/

Неделя третья

Хорошее утро. Вот у меня все хорошо! А у Вас?

У родителей из моей группы вечно какие-то проблемы. Они опаздывают, торопятся, им всегда что-то надо. Очень насыщенная жизнь, с кучей проблем. Иногда я даже радуюсь,что у меня такая скучная жизнь. Работа, дом, семья- и так каждый день.

Пришла Оля из отпуска.

-Как отдохнули?

-Да какой там отдых! Вот справка. Мы эти 2 недели проболели. Бронхит. Так все неожиданно и так неудачно. У нас гости, а она болеет. Мы гуляем, а она дома сидит.

Кое-что в этой жизни остается неизменным. Все то у Вас «неожиданно» и «не во время». А на предупреждения воспитателей зачем обращать внимание.

Тут мама увидела новые наклейки с именами детей, которые пришли из другой группы.

-Ой, а это что такое? Какие-то новые детки?

-Да, это дети из другой группы. Летом на время отпусков некоторые группы соединяют.

-А разве так можно? Почему в известность не поставили? Вдруг они не приживутся? Вдруг Оле они не понравятся? Мне не нравится, что так сделали.

-Понимаю. Но воспитатели в отпусках. А нас тоже ни кто не спрашивал. Соединили и все. Но мы всегда предупреждаем, что летом смешанные группы. Вы же не первый год ходите.

Мама как-то странно посмотрела в ответ.

Пришел Леша. Мама вызывает Елену Ивановну в раздевалку и долго с ней разговаривает. Когда мама уходит, Лена возвращается в группу. На ней лица нет.

-Что случилось?

-Мама утверждает,что вчера Леша в саду наелся краски.

-В смысле? Какой краски?

-Ну красили же площадки на выходных. Не могли до закрытия подождать! Наверное не до конца высохла где-то. Хотя когда он успел, не понятно.

Точно. Покраска нянечек не касается вот я и забыла. Ну и слава Богу, не переношу запаха краски.

-Представь, она даже сфоткала его с открытым ртом. Там на зубах и правда какие-то красные пятна. /Лена явно чувствует себя виноватой./ Уж не знаю краска там или нет. Она говорит, что Леша всю ночь не спал, сидел на горшке, сильный понос. А фотку она уже послала папе и бабушке. Что теперь будет? Сказала отравление.

Приступаю к роли «святой Терезы», успокаиваю.

-Да ни чего не будет. Косяк, конечно твой. Но если бы она хотела скандал поднять надо было вызывать врача, а она этого не сделала. Привела Лешу в сад. Просто хочет тебе нервы потрепать и пока у нее получается.

-Но ты тоже за ним присматривай!

-А чего за ним смотреть!

Показываю на Лешу. Он с аппетитом умял всю кашу, булочку и выпил чаю. Немного странно для ребенка с отравлением. Конечно, мы с него целый день глаз не спускали. Но он активно играл, отлично ел. И в тихий час его было не уложить /как обычно/. Совсем не похоже на малыша который не спал всю ночь.

Задрали его уже после моего ухода домой. Так что завтра, скорее всего, будет продолжение истории! Марина точно молчать не будет.

Продолжение следует…

Если Вам понравилось жмем «палец вверх»

Подписываемся на канал

И делимся с друзьями

Ваша Мерри

неделя 193 вторник

изображение с .com

Сегодня в садик приехали подарки от муниципалитета. Не знаю как у Вас бывает, а у нас собираются подарки от мэрии каждому ребенку в садике. Но родителям кажется этого мало, и они покупают ещё и подарки детям от себя. Одна мамочка так и сказала:

-Да ну, что это за подарки, одна карамель, да ее никто не ест. Нужен другой подарок, а не конфеты. Конфеты не все едят, между прочим.

Вот странно… На День рождения -Ну что принести? -Ничего не надо. -Ну как же так? Нет я принесу конфеты, пусть всех угостит. Хотя ребенок, пусть даже и в 3 года, не понимает почему он должен отдать конфеты другим детям. На новый год -Эти сладкие подарки?! Зачем? Конфеты не все едят. То есть на День рождения все едят, а на Новый год конфеты это плохо, не все едят.

Ну да ладно…

Короче говоря, пошла Лена получать на группу городские подарки, и вернулась подозрительно веселая.

-И что такого уже успело случится?

Дети уже спали, поэтому мы могли спокойно поговорить.

-Мне выдали 18 подарков, а нас ведь только 17. Влада ведь выбыла. Ну я и говорю:

-Один лишний, нас только 17. -Как это 17? Вот по списку у вас 18 детей. -Да, но Влада М. Выбыла ее уже почти 2 недели как нет. -Как это выбыла? Когда? Почему я ничего не знаю?

Нет ну ты представляешь, не методист, не заведующий до сих пор не в курсе, что у нас выбыл один ребенок. Так что я сейчас коробку оставлю и пойду на ковер, объяснять, как все могло так получится. Так что ты никогда не уходи, пока Белла не придет.

-Хорошо, удачи.

-Ага, спасибо.

Белла пришла буквально через 10 минут, но я все равно не ушла, дождалась Лену, очень уж хотелось услышать, чем всё это закончилось.

Оказалось, ничем…

По словам Лены, заведующий даже не помнила, чтобы мама к ней приходила. Как приходила Лена и расспрашивала про то какие документы, и что нужно чтобы уйти, она смутно припоминала, а вот про визит мамы, нет. Не удивительно, что мама ее так и не нашла, может она и не договаривалась?! Больше всего заведующего интересовало как без заявления и ее подписи маме выдали документы в медкабинете? Но это вопрос вообще не к воспитателям. Так что их оставили в покое.

И принялись за медсестру. Что-то последнее время она слишком часто косячит…

Если Вам понравилось ставьте «лайк»

Подписывайтесь на мой канал

И делитесь с друзьями и подругами

Ваша Мерри

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *